Jaarcijfers 2017: de Volksbank eerste bank met meetbare doelstelling voor financiële weerbaarheid

Video niet beschikbaar

Je kunt deze video alleen op onze website bekijken als je de cookies hebt geaccepteerd. Of bekijk de video op YouTube
Of kijk deze video op youtube.com

Financiële weerbaarheid

Meetbare doelstelling geïntroduceerd voor financiële weerbaarheid

Onze merken

Vier merken, één organisatie

Duurzame, rechtvaardige samenleving

Duurzame, rechtvaardige samenleving

Realiseren van woonwensen

Realiseren van woonwensen

De bank dichtbij

De bank dichtbij

Menselijker en normaler

Menselijker en normaler

Een familie van bankmerken met één missie: Bankieren met de menselijke maat

Een familie van bankmerken met één missie: Bankieren met de menselijke maat

Historie

1817

Sinds 1817 onderdeel van de Nederlandse maatschappij

Verantwoord bankieren

Bankieren met de menselijke maat

Financieel

De Volksbank rapporteert over het eerste halfjaar 2017 een nettowinst van € 177 miljoen

Stijging klantwaardering en verdere groei betaalrekeningklanten en marktaandeel hypotheken; goede vooruitgang bij de uitvoering van onze gedeelde waarde strategie

Jaarverslag 2016

Bankieren met de menselijke maat

download

innoveren met de menselijke maat

Bouwen aan een Bank voor de Toekomst

Nut

Banken introduceren Payconiq

Vandaag kondigen de banken ABN AMRO, ASN Bank, ING, Rabobank, RegioBank en SNS aan te gaan samenwerken om betaalinitiatief Payconiq deze zomer in Nederland te introduceren. Payconiq is een nieuwe mobiele betaaldienst waarmee via één app direct online, onderweg en onderling betaald kan worden. De introductie volgt na een succesvolle pilot en uitrol in België, waar de banken ING, KBC, CBC en Belfius het platform ondersteunen.

Data & BI

Nieuwe richtlijn betaaldiensten

Op 13 januari 2018 wordt de Payment Service Directive 2 (PSD2) van kracht; de herziene Europese richtlijn voor betaaldiensten. De invoering van PSD2 verandert de betaaldienstverlening voor onze klanten.

Samen werken aan Bank voor de Toekomst

Bastiaan Walenkamp

Hoofd team Ontwikkeling

Actueel en transparant

Nieuwsberichten

Duurzaamheid

Huizenbezitters positief tegenover verduurzamen woning

De Volksbank presenteert uitkomsten onderzoek duurzaam wonen

Manifest

Nieuwjaarsboodschap ‘klanten baas over eigen geld en gegevens’

"Zelf de baas zijn over je geld. Zelf de touwtjes in handen hebben. Alle onderdelen van de Volksbank hebben gezamenlijk een missie te vervullen in onze maatschappij om te bankieren met de menselijke maat."

Duurzaamheid

De elektrische leaseauto is in opmars

De Volksbank streeft naar een klimaatneutrale balans in 2030. Daarom gaan we steeds duurzamer rijden. Vorig jaar was het aantal elektrische auto's 11 keer zoveel als in 2016. En voor 2018 verwacht Arno Veenman een verdubbeling daarvan. Arno is initiatiefnemer van een volledig elektrisch leasebeleid binnen de Volksbank.

Duurzaamheid

ASN Bank: klimaatpositief in 2030

Als eerste bank ter wereld doelstelling aangepast naar klimaatpositief

Werken bij de Volksbank

Nieuwe cao 2018-2020

Een meerderheid van de leden van vakbonden De Unie en CNV Vakmensen heeft voor het eindbod van de Volksbank gestemd. De leden van FNV Finance stemden in meerderheid tegen. De nieuwe cao wordt daarom afgesloten met De Unie en CNV Vakmensen.

Financiele weerbaarheid

De Volksbank stopt met incassobureaus

De Volksbank is sinds januari 2017 gestopt met het uit handen geven van vorderingen van klanten aan incassobureaus. Vanaf december 2017 gaat de bank klanten van wie de vordering al in een eerder stadium is overgedragen aan een incassobureau actief terug halen. De bank brengt hiermee bankieren met de menselijke maat in de praktijk.