Innovatie
Vernieuwende manieren van denken en werken, maar alleen als ze mensen écht verder helpen.
Alles over Innovatie
Regie op je gegevens, ook na overlijden
Als je komt te overlijden, moeten je nabestaanden veel regelen. To do’s waar ze hun hoofd dan helemaal niet naar hebben staan. Maar als het dan toch nodig is: hoe doen ze dat als…
De Volksbank werkt aan een eerlijkere data-economie met de demo Selv
Naast financiële onbezorgdheid zetten wij ons ook in voor data onbezorgdheid. Zodat consumenten hun identiteit en persoonlijke data veilig kunnen delen en beheren. Samen met de…
Zijn algoritmes straks de nieuwe slimme hulp van de collega’s van Finance en Risk?
Algoritmes helpen ons steeds vaker om onze processen te verbeteren of ons werk makkelijker te maken. Maar worden er straks dan collega’s bij Finance en Risk vervangen door een…
Vooruitkijken op betaalrekening nu ook in SNS Mobiel Bankieren
Is de maand óf het geld op je betaalrekening eerder op? In de testapp Sl!m keek je met Mijn budget al vooruit naar je verwachte inkomsten en uitgaven. En of je nog voldoende saldo…
Hypotheekaanvraag: eenvoudiger maken en minder gegevens aanleveren
De bank vraagt voor het acceptatieproces van een hypotheek veel verschillende documenten en financiële gegevens op. Zowel voor de klanten met een vaste baan als voor de klanten…
Seintje om slimmer om te gaan met je centen
Slimme, data-driven seintjes. We zien ze overal….Zoals een seintje van de telefoonprovider als de databundel bijna op is. Het seintje van Netflix als er nieuwe afleveringen zijn…
De Volksbank test snellere doorlooptijd hypotheekaanvragen
De doorlooptijd van een hypotheekaanvraag is nu meerdere weken. Voor de aanvraag heb je als klant 15 verschillende documenten nodig die je bij verschillende instanties moet…
Hoe zet je algoritmen ethisch verantwoord in?
Inzet van algoritmes kan dilemma’s opleveren. Daarom hebben wij de ethische beoordeling van een algoritme ingericht als nieuw ethisch proces, dat aanhaakt op het ontwikkelproces…
Je bank, die bel je toch alleen over je hypotheek of rekening?
Voor vragen over hypotheken weten klanten ons moeiteloos te vinden. Maar voor de bredere financiële vragen willen wij er ook voor ze zijn. Zoals vragen over werk, sparen,…
Digitale identiteit: veilig en betrouwbaar zelf gegevens delen
Wij denken en doen mee in het programma Regie op Gegevens. Samen met de overheid, maatschappelijke partijen, bedrijven en start-ups. We werken aan een breed maatschappelijk…