Werken bij
‘Ik zie de klant echt als mens, niet als betalingsachterstand’
Bij de Volksbank helpen we mensen met hun geldzaken, in goede- en in slechte tijden, dus ook als het even tegen zit. Daarom werken wij bijvoorbeeld niet met incassobureaus. We…
'Dat is mijn vonnis, daar moet u het mee doen'
Monique Mentjox is klantadviseur bij SNS in Amsterdam Zuidoost. Ze is gecertificeerd budgetcoach en volgt een opleiding tot schuldhulpverlener.
'De tijden van het spaarvarken zijn voorbij. Geld wordt iets abstracts'
Hilde Krens werkt als adviseur financiële educatie bij de Volksbank en is initiatiefnemer van Eurowijs en Eurowijs Kids. Met twee opgroeiende kinderen ziet ze dagelijks hoe…
'Ik neem weleens een klant mee naar huis'
Monique Mentjox is klantadviseur bij SNS in Amsterdam Zuidoost. Ze is gecertificeerd budgetcoach en volgt een opleiding tot schuldhulpverlener.
'We gaan écht in de schoenen van de klant en zijn nabestaanden staan'
Marketeer Ines Bouazra is betrokken bij Meegeven.nl, een website die het regelen van zaken rond iemands overlijden makkelijker maakt.
'Klanten uitleggen dat we méér doen dan bankieren'
Mijn naam is Stanley Meijnaar en ik ben manager van vijf SNS Winkels in Amsterdam. Ik kom zelf niet uit Amsterdam, maar vind de drukte en levendigheid van deze stad prachtig. Men…
'Krachtpatsen is passé, kwetsbaarheid heeft de toekomst'
Riskmanager Joana Montenegro vertelt hoe de afdeling Enterprise Risk Management van de Volksbank de kwetsbaarheidslessen van de Amerikaanse auteur Brené Brown heeft omarmd.