De Volksbank logo de volksbank

Zoveel mogelijk een vast contactpersoon

Wij geven u zoveel mogelijk een vast contactpersoon als u betalingsproblemen heeft. Te laat betalen overkomt bijna iedereen wel eens. Vaak doordat een betaling aan uw aandacht is ontsnapt. Of er stond nét een dag te laat geld op uw rekening voor de automatische incasso. Kortom, uw betaling is te laat door een administratieve oorzaak.

Maar wat als de betalingsachterstand géén administratieve oorzaak heeft? Als ook een volgende betaling niet lukt? Grote kans dat er meer aan de hand is. Om u dan óók goed te kunnen helpen, krijgt u zoveel mogelijk een vast contactpersoon die uw situatie kent. Uw contactpersoon zoekt met u naar een oplossing met passende betaalafspraken. Dat lukt vrijwel altijd.

Heel soms lukt het écht niet om een betalingsachterstand in te lopen en moet een huis verkocht worden om schulden af te lossen. Als dat het geval is, krijgt u een andere vast contactpersoon die alles weet over huizen verkopen. Zodat u ook dán goed geholpen wordt.

“Een vast contactpersoon bij betalingsproblemen. Ook dát is beter voor elkaar.”

Deel dit artikel