De Volksbank logo de volksbank

Zoveel mogelijk een vast contactpersoon

Wij geven je zoveel mogelijk een vast contactpersoon als je betalingsproblemen hebt. Te laat betalen overkomt bijna iedereen wel eens. Vaak doordat een betaling aan jouw aandacht is ontsnapt. Of er stond nét een dag te laat geld op je rekening voor de automatische incasso. Kortom, jouw betaling is te laat door een administratieve oorzaak.

Zoveel mogelijk een vast contactpersoon

Maar wat als de betalingsachterstand géén administratieve oorzaak heeft? Als ook een volgende betaling niet lukt? Grote kans dat er meer aan de hand is. Om je dan óók goed te kunnen helpen, krijg je zoveel mogelijk een vast contactpersoon die jouw situatie kent. Jouw contactpersoon zoekt met je naar een oplossing met passende betaalafspraken. Dat lukt vrijwel altijd.

Heel soms lukt het écht niet om een betalingsachterstand in te lopen en moet een huis verkocht worden om schulden af te lossen. Als dat het geval is, krijg je een andere vast contactpersoon die alles weet over huizen verkopen. Zodat je ook dán goed geholpen wordt.

“Een vast contactpersoon bij betalingsproblemen. Ook dát is beter voor elkaar.”

Deel dit artikel